下面是小編整理的李老師采訪實錄,這是作為老客戶最真實的心聲,對海誠裝飾也是一個巨大的鼓勵。
我家裝修請的是晶志裝修公司,事隔五年之后,我覺得當(dāng)初的選擇是正確的。
一是經(jīng)濟(jì)實用。我裝修追求的是經(jīng)濟(jì)實用,當(dāng)然這并不是所有時下裝修的人的選擇,但我想可能還是大多數(shù)裝修人的選擇。八萬二千塊錢,我家的裝修就全部拿下了。一百一十平的房子,我認(rèn)為效果還是比較滿意的。
二是質(zhì)量保證。裝修用的材料都是名牌。像櫥柜是志邦的,吊頂是奧普的,地磚是金舵的,門是3D的,等等吧。而且裝修過了五年了,感覺并沒出現(xiàn)什么大的問題。尤其是志邦的櫥柜我認(rèn)為是相當(dāng)不錯的。
據(jù)說現(xiàn)在海誠裝飾的品牌又進(jìn)一步升級,尤其是裝修輔材都用上了進(jìn)口品牌,檔次又進(jìn)一步提升了,相信海誠裝飾會越來越好,作為老客戶我也高興。
三是服務(wù)態(tài)度。我認(rèn)為這是這家公司的一張名片。如今能有這樣一支高度敬業(yè)團(tuán)隊的企業(yè),在市場競爭中不會不強(qiáng)大的。像這里面的設(shè)計師們,各個都是精英,而且態(tài)度非常好,沒有架子。
給我家主管的設(shè)計師劉博我認(rèn)為更是其中的佼佼者。水平不錯,又有耐心為我們講解設(shè)計過程,按照我們的喜好習(xí)慣,設(shè)計出讓我們滿意的新穎、舒適的家,尤其是那種態(tài)度和精神很了不起,說明這個公司很能培養(yǎng)和招攬人才。
在這方面必須得好好肯定一下負(fù)責(zé)我家的施工監(jiān)理——滕野,我都親切地叫他滕總監(jiān)。年齡雖不大,但是很有經(jīng)驗,業(yè)務(wù)可以說是要粗有粗,要細(xì)有細(xì),很令我服氣。
最重要的是人家的態(tài)度好,一點(diǎn)都不嫌麻煩,我覺得這個行業(yè)要想干好,就得這樣,有時一個小問題,人家也能跑一趟。很多地方,我覺得我是個很心細(xì)的人,但是他能處處和我做到心靈相通。這是非常難能可貴的。
這個公司的領(lǐng)導(dǎo),也像員工一樣,跑前跑后,沒有架子,在一些大事的處理上,他們可沒一點(diǎn)不負(fù)責(zé)任,記得有兩塊地磚鋪時出現(xiàn)了空鼓,后來我都嫌麻煩,認(rèn)為不礙事就算了,可公司的領(lǐng)導(dǎo)郭總知道了這事,堅決要拆掉重鋪,又花了好幾百元錢,人家說必須得讓顧客充分滿意。這事至今我還挺感動的。
最后說一下保修的事,事隔五年,目前還未出現(xiàn)大的方面的質(zhì)量問題需要維修,其實裝修真得找一個好的裝修公司,因為有很多地方我想過,如果一旦出現(xiàn)了問題,就是裝修公司答應(yīng)你給保修,但是那也會相當(dāng)麻煩的,新房子肯定家俱什么的都是新的,再在室內(nèi)大興土木,一般的人都受不了。
我們家這些工程目前來看都是挺不錯,沒有出現(xiàn)需要返工的地方,這是我裝修最成功的方面。五年之中出現(xiàn)過奧普的燈和排氣扇壞過,無論是給公司打電話還是給原來的滕監(jiān)理打電話,態(tài)度都非常好,效率也挺高的。
以上是裝修五年后我回憶起來的一些感受,對該公司我的確是挺滿意的。
今后提一些建設(shè)性的建議:
一是在用的一些工人方面,要更加精挑細(xì)選,有了一個好的設(shè)計、管理、監(jiān)督團(tuán)隊,但是基層的活還是得工人干,有的工人在干活方面,雖然態(tài)度是不錯的,但是水平有的一般。
二是在費(fèi)用方面可以適當(dāng)?shù)靥岣咭恍?,然后在一些項目方面再多包含一些,如吊頂也可以給出個基本面積來,八萬塊錢的費(fèi)用是便宜,但也束縛了很多項目,如今的物價,漲到十萬也不貴,價格優(yōu)勢依然明顯,否則會讓有些人不太敢相信,這就是個度的問題。
總之吧,對公司的整體是比較滿意的,如果打個分的話,九點(diǎn)五分,還有零點(diǎn)五就是這個公司未來需努力的地方!
服務(wù),永無止境!海誠裝飾從成立之初,就立志要以精益求精的態(tài)度,將家裝服務(wù)做到極致!如今,晶志沒有滿足于今天取得的成績,而是更加努力的為客戶做好服務(wù),優(yōu)化12358服務(wù)體系。不忘初心,砥礪前行。
在深圳裝修公司中,像海誠裝飾這樣視品質(zhì)服務(wù)如生命的企業(yè)并不多見。
在此,深圳海誠裝飾也提醒廣大業(yè)主,在選擇裝修時一定要擦亮眼睛。
海誠裝飾8年深耕整體家裝領(lǐng)域,千平店面,一站式材料展廳,所有的輔材在這里您都能看到,從此再也不用為采購反復(fù)奔跑建材市場以及買到假貨而擔(dān)心了。
晶志八年,新春送福
到2018年2月,海誠裝飾已經(jīng)成立八年了。在公司成立八周年之際,又正是新春佳節(jié),海誠裝飾推出了特別的“新春送五?!被顒?,全市征集50套樣板房。我們正月初八上班,這個活動將一直延續(xù)到正月底,也就是3月16日。
新春第一福:新年紅包好彩頭
新年來海誠裝飾,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了現(xiàn)金紅包, 抽個好運(yùn)氣,討個好彩頭。
新春第二福:見面有禮好兆頭
進(jìn)店即送精美禮品(304不銹鋼電水壺,價值58元)。
新春第三福:品質(zhì)升級不漲價
1、隱蔽工程全面進(jìn)口品牌,在進(jìn)水管采用德國高勒、防水采用法國偉伯的基礎(chǔ)上,強(qiáng)電弱電升級為法國耐克森
2、衛(wèi)浴、洗菜槽、龍頭升級為科勒品牌
3、全房升級為全拋釉大地磚或者瑞士盧森原裝進(jìn)口地板
新春第四福:家電大禮簽就送
1、贈送老板煙機(jī)灶具一套
2、贈送三開門冰箱一臺
3、贈送45寸彩電一臺
4、贈送滾筒洗衣機(jī)一臺
新春第五福:現(xiàn)金折扣爽歪歪
1、尊享設(shè)計費(fèi)五折優(yōu)惠
2、1000元定金抵2018元
3、工程款尊享超低折扣
海誠裝飾八年堅持品質(zhì)家裝,888元每平米的晶彩全包套餐,輔材80%采用歐洲進(jìn)口品牌,主材100%國內(nèi)一線品牌,施工更是采用歐標(biāo)工藝,給您愛家一個強(qiáng)大的品質(zhì)保障。
深圳海誠裝飾的全包套餐,一切以客戶的體驗為出發(fā)點(diǎn),真正做到全包零增項。晶志整裝沒有坑、沒有套,有的就是實實在在的價格和服務(wù)!
真全包、不限量:其他公司要么不含水電,要么含一部分,后期大量增項。而海誠裝飾水電全含,更有10大主材和工程不限量。
大品牌、真裸價:海誠裝飾888套餐全面采用一線建材品牌,與廠商直接采購,裸價打包進(jìn)套餐。蒙娜麗莎瓷磚、新中源陶瓷、冠珠陶瓷、順輝陶瓷、瑞士盧森地板、大自然地板、奧蘭特木門、德萊寶櫥柜、惠達(dá)衛(wèi)浴、西飛吊頂、老板電器等。
品質(zhì)高、價不高:歐洲輔材、德系工藝,海誠裝飾18項工藝免費(fèi)升級,為客戶帶來高品質(zhì)家裝。德國原裝進(jìn)口的高勒管道、德國WAGO連接器、德國可耐福石膏板、法國耐克森電線、法國偉伯防水、多樂士至尊系列乳膠漆、莫干山板材、聯(lián)塑電線管、卡貝純銅地漏、西門子定制開關(guān)等明星輔材陣容,絕對的“晶彩志極”!
5項免、10不限:家裝中常見的管理費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、材料運(yùn)輸費(fèi)、成品保護(hù)費(fèi)、開荒保潔費(fèi)等5大費(fèi)用高達(dá)8800元,這些往往是家裝公司利潤的主要組成部分。這一次,海誠裝飾全部砍掉,讓利給消費(fèi)者。
同時為了真正做到零增項,海誠裝飾更是對家裝中的常規(guī)增項實行10不限(櫥柜不限延米、內(nèi)門不限套數(shù)、地板不限面積、廚衛(wèi)墻地磚不限面積、窗臺石過門石不限數(shù)量、廚衛(wèi)吊頂不限面積、廚衛(wèi)包立管不限個數(shù)、地面找平不限厚度、水路改造不限點(diǎn)位、墻面涂料不限面積),徹底杜絕增項內(nèi)容,給客戶極致的裝修體驗。
超長質(zhì)保10年:國家規(guī)定水電等隱蔽工程保修5年,而海誠裝飾實行10年質(zhì)保,是國家標(biāo)準(zhǔn)的2倍。晶志整裝,真正的性價比之王!
海誠裝飾設(shè)計工程有限公司成立于2011年,是以公裝、商裝為主,免費(fèi)提供空調(diào)、消防、家具、軟裝、強(qiáng)弱電工程總包一站式設(shè)計服務(wù),公司資質(zhì)齊全,具有建筑裝修施工貳級,設(shè)計專項乙級,鋼結(jié)構(gòu)貳級,凈化工程裝修貳級資質(zhì),機(jī)電二級資質(zhì)......
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